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宝运莱:售后服务包括什么奢侈品售后难:消费里该包括服务这是权利

时间:2020-05-31 23:09:19  来源:本站  作者:

  2016年4月7日,上海刘女士在某商场一奢侈品专柜花5200元购买了一双正价平底鞋。仅穿着两次,鞋内掉色,配件标志脱落。4月14日,刘女士向该专柜投诉,并收到了回执。从3天内处理不了到7个工作日后再给予答复,专柜最终解决方案为:重新换一双;或消费等值的产品;或更贵的产品再补差价。由于没有其他中意的款式,刘女士本想换一双同款鞋了事,该专柜表示:不保证同样的问题不再次发生。对于国内奢侈品质量及售后问题,宝运莱消费者们这么说:

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